Gizlilik Bildirimi
Markaj Teknoloji A.Ş. (“Şirket” veya “Markaj Teknoloji”) olarak, www.markaj.tr (“Web Sitesi”) üzerinden sunduğumuz hizmetlerden faydalanan üyelerimizin gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. İşbu Gizlilik Bildirimi, üyelerimize ait verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve üyelerimizin hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler ve Yöntemi
Web Sitemizde üyelik hesabı oluşturmanız, profilinizi güncellemeniz veya alışveriş yapmanız durumunda, tamamen kendi isteğinizle bizimle paylaştığınız aşağıdaki bilgiler sistemlerimize kaydedilmektedir:
- Hesap ve Profil Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve belirlemiş olduğunuz şifreniz.
- Adres ve Teslimat Bilgileri: Faturalandırma ve ürün gönderimi amacıyla hesabınıza eklediğiniz teslimat adresleri.
- Sistem ve Kullanım Bilgileri: Üye girişi yaptığınız cihaz bilgileri, IP adresiniz, site içi hareketleriniz ve favori ürünleriniz gibi sistem tarafından otomatik oluşturulan log kayıtları.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Üyelerimizden elde edilen bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
- Üyelik kaydınızın oluşturulması, doğrulanması ve üye hesabınızın güvenli bir şekilde yönetilmesi,
- Sipariş süreçlerinizin takibi, sipariş durum bilgilendirmelerinin yapılması ve satın aldığınız ürünlerin adresinize ulaştırılması,
- Size özel indirim, kampanya ve avantajların tanımlanması ile alışveriş deneyiminizin kişiselleştirilmesi,
- Sistem güvenliğinin optimize edilmesi, şüpheli işlemlerin analizi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Onay vermiş olmanız halinde; e-posta veya SMS yoluyla kurumsal duyuru, bülten ve pazarlama içeriklerinin iletilmesi.
3. Bilgi Güvenliği ve Saklama Süresi
Paylaşmış olduğunuz tüm bilgiler, endüstri standardı güvenlik duvarları ve SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojileri kullanılarak korunmaktadır. Hesabınıza erişim sağlamak için kullandığınız şifreleriniz sistemlerimizde kriptografik yöntemlerle şifrelenmiş olarak tutulur; bu nedenle şifreniz şirket personeli dahil hiç kimse tarafından görüntülenemez. Kişisel verileriniz, üyelik ilişkiniz devam ettiği sürece ve yasal mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri boyunca güvenli sunucularımızda muhafaza edilir.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Markaj Teknoloji, üyelere ait gizli bilgileri yasal zorunluluklar (adli ve idari kamu kurumlarının resmi talepleri) hariç olmak üzere, üyelerin açık rızası ve bilgisi dışında kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullanılmasına izin vermez. Siparişlerin teslimi için kargo firmalarıyla, ödeme altyapısı için ise lisanslı ödeme kuruluşlarıyla yalnızca işin ifası için zorunlu olan adres ve iletişim verileri paylaşılmaktadır.
5. Üye Hakları ve Bilgilerin Güncellenmesi
Üyelerimiz, Web Sitemizde yer alan "Hesabım" paneline giriş yaparak kayıtlı bilgilerini diledikleri zaman güncelleme, değiştirme veya silme hakkına sahiptir. Pazarlama listelerinden çıkmak veya üyeliğini tamamen sonlandırmak isteyen kullanıcılarımız, hesap ayarlarından bu tercihleri yönetebilir ya da aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden doğrudan bizimle irtibata geçerek taleplerini iletebilirler.
6. İletişim ve Destek
Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız, önerileriniz veya üyelik işlemlerinizle ilgili destek talepleriniz için firmamızla aşağıdaki kanallar üzerinden hızlıca iletişime geçebilirsiniz: